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¿Qué Significa UGC?

21 Visitas 0 agosto 12, 2022 Actualizado: October 23, 2022 Nebular

UGC es la abreviación de User-generated  content, que traducido significa contenido generado por el usuario. UGC es un contenido realizado originalmente por la audiencia, ya sean clientes, seguidores de redes sociales, u otros. Dicho contenido puede variar de formato, pudiendo ser: 

  • Una imagen.
  • Un vídeo.
  • Una reseña o un testimonio.
  • Contenido para redes sociales (como una story).
  • Contenido Web.
  • Contenido de YouTube.
  • Transmisión en vivo.
  • Artículos.
  • Blog.

Este contenido puede aparecer de distintas formas, y tiene una gran utilidad a la hora de promocionar un producto, servicio, negocio o marca. Todo a través de diversos canales, como lo son las redes sociales, una web site, etc.

¿Por qué es importante la UGC?

Es un contenido realizado y personalizado por el público que resalta de forma gratuita aspectos del producto, servicio o negocio. Impactando así directamente en el propio negocio y también en las personas que vean dicho contenido.

Algunas de sus ventajas son:

  • Aporta autenticidad: ya que afirma la experiencia y calidad que se ha llevado a cabo. Algo que además impactará en el público y ayudará a generar buenas expectativas y credibilidad a las mismas.
  • Fidelización y crecimiento: permite mejorar la afinidad con el negocio y/o la marca y permite llegar a más personas. Además de que mejora la relación entre clientes y marca.
  • Influencia: puede convencer aparte de la audiencia para decantarse por la consumición de un producto o servicio. Haciendo posible un aumento en las conversiones y ganancias.
  • Flexibilidad: este contenido no tiene por qué aparecer en medios digitales, pueden aparecer también en campañas y estrategias de marketing. Convirtiéndose el UGC en una herramienta de promoción y comunicación.
  • En armonía con los medios: permite realizar conversiones dentro de redes sociales o web para realizar una compra o un pago, de forma rápida.
  • Asequible: no cuesta nada y aporta mucho. Solo se necesita complacer a los clientes y generar en ellos una experiencia agradable como mínimo.

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