Explicación del Advocacy marketing
Un Advocate en Ingles significa un fiel o seguidor de algo. El Advocacy marketing, es por lo tanto que tus seguidores o usuarios fieles recomienden tu producto o servicio.
Esto requiere una estrategia. La realización del objetivo de que clientes de una marca la recomienden a quienes les rodean.
Se trata de uno de los tipos de marketing más importantes. Cuándo una persona que te conoce te recomienda algo, tiene un poder mucho más grande que casi cualquier otra vía.
Cómo hacer Advocacy marketing
Las recomendaciones vienen de muchísimas vías y factores. Muchas son a través de redes sociales. Otras son afectadas por la preocupación de la empresa por la experiencia del usuarios, atención al cliente, incluso por los brand ambassador o advocate.
Características del Advocacy marketing
- Alcance orgánico / sin pagar
- Mayor rendimiento respecto a otras vías de marketing
- Sentimiento o percepción de marca más positiva.
- «Desatura» de otras estrategias de marketing más intrusivas
- Es difícil de medir o cuantificar mucho
Ejemplos específicos
Todo momento donde alguien recomiende algo a alguien es Advocacy. Desde un meme, una imagen el WhatsApp, hasta una peluquería de la zona o nuevo producto de alimentación. Lo que se recomienda sin recibir nada a cambio.